Vi finns här för dig!
0771-54 00 55
Kundservice

Vad vill du kontakta oss om?
GÄLLANDE EN BEFINTLIG FÖRSÄKRING
Vi på Chubb vill att du som kund ska vara nöjd med den service du får. Är du missnöjd med vår service vill vi gärna få reda på det och ber dig att kontakta vår klagomålsansvarig tillika kundservicechef, Martin Kolmevik.
Chubb European Group
Klagomålsansvarig
Birger Jarlsgatan 43
Box 868
101 37 Stockholm
Tel: 0771-54 00 55
e-mail: klagomal@chubb.com
Allmänna Reklamationsnämnden
Om du inte är nöjd med vår hantering, kan du vända dig till Allmänna Reklamationsnämnden, eller allmän domstol. I frågor som gäller medicinska bedömningar kan man vända sig till Personförsäkringsnämnden (PFR).
European Online Dispute Resolution Platform
Om du har köpt din försäkring via internet eller motsvarande elektronisk metod, och inte är nöjd, har du, i tillägg till att klaga till Allmänna Reklamationsnämnden, möjlighet att använda dig av EU-kommissionens onlineplattform för tvistlösning. Ditt klagomål kommer via plattformen föreslå rätt klagomålsinstans och på din begäran att vidarebefordra ärendet till oss för handläggning. Tänk på att det kan vara en viss fördröjning innan vi får ärendet till oss, varför det oftast är snabbare att kontakta oss eller ARN direkt.
© 2018 Chubb - Personuppgiftspolicy
Chubb European Group SE. filial Sverige är registrerat i Bolagsverkets nåringslivsregister med organitionsnummer 516403-5601 och har besöksadress Birger Jarlsgatan 43, 111 45 Stockholm. Chubb European Group SE är ett försäkringsföretag reglerat av bestämmelserna i den franska försäkringslagen med organisationsnummer 450 327 374 RCS Nanterre och följande adress: La Tour Carpe Diem, 31 Place des Corolles, Esplanade Nord. 92400 Courbevoie, Frankrike.
Chubb European Group SE har ett till fullo betalt aktiekapital på 896 176 662 € och står under tillsyn av Autorité de Contrôle prudentiel et de Résolution (ACPR) 4. Place de Budapest, CS 92459.75436 PARIS CEDEX 09. Den svenska filialen står även under tillsyn av Finansinspektionen.